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铁路运输服务礼仪（铁路职业教育铁道部规划教材）（电子书）

铁路运输服务礼仪（铁路职业教育铁道部规划教材）

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商品名称：铁路运输服务礼仪（铁路职业教育铁道部规划教材）（电子书）
 商品编号：book_P00138-01-9787113082529 品牌：中国铁道出版社
上架时间：Sat May 25 04:54:01 CST 2024 商品毛重： 商品产地：
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国产/进口： 国产
包装清单
包装清单： 本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，同时也介绍了车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪等铁路客运服务礼仪和货运(物流)客户服务礼仪、交往礼仪等铁路货运(物流)服务礼仪。
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